L’intelligence artificielle au service
public cannois…septembre 2026

La Mairie de Cannes a reçu le Prix de la
Relation citoyen 2026 pour sa démarche
d’intégration de l’intelligence artificielle
dans les services municipaux.

Engagée depuis fin 2023, cette
transformation repose aujourd’hui
sur huit solutions opérationnelles
destinées à améliorer l’efficacité
administrative et le service rendu
aux usagers.

Jeudi 10 septembre 2026, la Mairie de Cannes
a remporté à Paris le Prix de la Relation citoyen
2026, remis lors de la 6e édition des Rencontres
de la Relation citoyen organisées par Acteurs
publics Solutions.

« Cette distinction » récompense la démarche
lancée fin 2023 pour intégrer progressivement
l’intelligence artificielle dans l’administration
municipale.

En 18 mois, huit solutions ont été mises en
production, notamment pour la rédaction
et l’analyse documentaire, la retranscription
de réunions, les marchés publics, l’analyse
juridique, le suivi de la voirie, du patrimoine
arboré et de la propreté urbaine.

Aujourd’hui, 610 agents utilisent PRISME AI,
250 sont équipés de Leexi et 1 300 agents ont
été sensibilisés à l’IA.

Les 40 directions municipales disposent
désormais d’au moins un outil.

Plusieurs résultats sont déjà mesurés.

La synthèse des rapports annuels des
délégataires est passée de trois jours
à quatre heures.

175 km de voirie et 8 000 panneaux de
signalisation ont été analysés, tandis
que 15 000 arbres situés sur l’espace
public sont désormais suivis grâce à
un jumeau numérique en 4D.

Pour David Lisnard, maire de Cannes,
ces outils doivent notamment permettre
aux agents de se recentrer sur les missions
à forte valeur ajoutée et de renforcer les
échanges directs avec les usagers.

Ce Prix de la Relation citoyen 2026
récompense une démarche engagée
depuis trois ans par la Mairie de
Cannes pour mettre l’intelligence
artificielle au service de l’intérêt
général.

Plus d’IA au bon endroit, c’est plus de
performance, des services municipaux
mieux organisés, des agents mis au
contact des usagers, des équipes
recentrées sur les missions à forte
valeur ajoutée et, in fine, un service
public plus efficace pour les habitants.

L’enjeu n’est pas de remplacer l’humain,
mais au contraire de lui redonner toute
sa place dans la relation avec les citoyens,
usagers comme contribuables.

David Lisnard, maire de Cannes

La démarche doit se poursuivre en 2027
avec l’intégration de nouveaux assistants
IA.

Ils auront vocation à faciliter certaines
tâches, fiabiliser les analyses et mieux
exploiter les données internes, avec
l’objectif d’accélérer et de préciser
les réponses apportées aux usagers.

informations
https://www.cannes.com