Lors de la conférence James Brown est intervenu en tant que chef de l’EMEA Retail Research et conseil de Jones Lang LaSalle.
James BROWN travaille en étroite collaboration avec la recherche de détail et consulte des collègues dans la région EMEA, il est responsable pour coordonner et développer toutes les recherches de détail et les besoins de conseil du client, ainsi que fournir des conseils stratégiques sur les marchés de détail et l’immobilier, des promoteurs, investisseurs, propriétaires et commerçants.
James BROWN a partagé sa vision avec les participants du MAPIC 2011.
De commenter, « Je suis impatient d’être en 2012, l’économie et l’industrie du détail en particulier, sont confrontés à des vents contraires significatifs à travers l’Europe. L’Attention restera à la pointe de l’esprit du consommateur, le détaillant réel et l’investisseur immobilier vont aller de l’avant l’année prochaine.
Les perspectives varient considérablement en Europe au niveau des pays et au niveau de la ville. La reprise à plusieurs vitesses s’applique aussi aux villes en tant que pays, et dans certains cas, les perspectives au niveau des pays dans la mesure du hors-performance au sein de certaines grandes villes européennes.
Ecoutez l’intervention de James BROWN…
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Puis, James BROWN en tant que Chef de la Recherche de Détail et Consultant chez Jones Lang LaSalle nous résume les 5 règles du code du détail futur jusque 2020.
Selon lui, « un modèle de paradoxes a émergé dans le nouveau paysage de détail. La « Bad » récession peut amener une occasion pour certains, l’Internet devrait se plier en ce que cela signifie d’être un détaillant ou un propriétaire, la durabilité représente à la fois un risque imminent et le potentiel que du sang neuf sans aucune expérience de vente au détail pourrait fournir la clé du succès.
les vieux principes, tels que «les obtenir et les conserver », s’appliquent toujours dans le nouveau monde, et la qualité compte avant tout, même dans les temps contraints. Contraint à la nouvelle normalité où les impacts des tendances sont non-linéaires, imbriqués et multi dimensionnels… »
» L’industrie du commerce de détail a été mis hors de sa zone de confort. Le retour des bons moments vers la seconde moitié de la décennie sera bien accueilli par tout le monde. En attendant, il y aura beaucoup de changements, certains pragmatiques, d’autres marqueront un nouveau paradigm. Beaucoup de changements que nous voyons dans le fonctionnement de l’industrie, souligné ci-dessus, sont susceptibles de survivre en dépit de toute reprise… »
« Dans les deux propriétés de détail et commerce de détail, nous verrons bien comment survivre, devenir plus fort lentement , la mauvaise volonté de faiblir et le besoin de repenser notre raison d’être. Comme pour le laid, les perspectives sont sombres, ni le consommateur ni le détaillant se trouvent dans une position pour absorber la douleur, pour les plus faibles emplacements secondaires, la responsabilité commence avec le propriétaire, ou dans certains cas la banque.
Cependant, il n’est pas nécessaire de se décourager… »
Selon James BROWN : « ce qui est nécessaire c’est une analyse claire, stratégique et un plan d’action qui consistent à considérer la Technologie comme un état d’esprit et pas simplement un outil, que la durabilité est un gros risque, mais aussi l’occasion pour les épargnants d’ améliorer les compétences « Upskill ».. Qu’il faut un partenaire et la diversité pour survivre, les obtenir et les conserver enfin, se dire; la qualité d’abord ! «
Intervention de James BROWN avec visuels…
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Texte : Régina Seigle
Audio/ Photo : © Gérald Vaysse (cliquez sur les photos)
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